Informativa sulla Privacy di Altanatura
Entrata in vigore: 1° maggio 2025

1. Titolare del trattamento
Altanatura di Fabrizio Fascianella
Email: salvatore@altanatura.be
Sede legale: Avenue des Azalées 55, 1000 Bruxelles (Belgio)

2. Tipologie di dati trattati

• Dati forniti direttamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email (raccolte tramite form newsletter e modulo di checkout), dati di fatturazione/spedizione (indirizzo, CAP, città, Paese, regione).

• Dati di navigazione e di utilizzo: indirizzo IP, pagine visitate, durata della sessione, browser e dispositivo utilizzati.

• Cookie e tecnologie simili: cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito), cookie di preferenza (es. lingua), cookie analitici (es. Google Analytics) e cookie di marketing (se attivati).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Evasione ordini e gestione spedizioni
  Dati: anagrafici, indirizzo, email, telefono
  Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, c. 1, lett. b GDPR)

• Invio newsletter e comunicazioni promozionali
  Dati: indirizzo email
  Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato (art. 6, c. 1, lett. a GDPR)

• Gestione assistenza clienti
  Dati: anagrafici, email, eventuali conversazioni e ticket
  Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi legali (art. 6, c. 1, lett. b e c GDPR)

• Miglioramento dei servizi e analisi del traffico
  Dati: dati di navigazione, cookie analitici
  Base giuridica: interesse legittimo (art. 6, c. 1, lett. f GDPR)

4. Cookies

• Tecnici: non richiedono consenso, sono indispensabili

• Di preferenza: memorizzano scelte (es. lingua), previo consenso

• Analitici e di marketing: raccogliono statistiche d’uso e profilazione, solo con il tuo consenso preventivo

Per gestire le preferenze visita il banner cookie in fondo a ogni pagina.

5. Conservazione dei dati

• Dati di ordine e fatturazione: conservati fino a 10 anni (obbligo fiscale)

• Dati di navigazione e cookie analitici: fino a 13 mesi o fino al ritiro del consenso

• Dati di newsletter: fino alla revoca del consenso

6. Modalità di raccolta e trattamento
Tutti i dati vengono trattati con strumenti informatici e manuali, protetti da misure tecniche (SSL, firewall, backup) e organizzative per prevenire accessi non autorizzati o perdite.

7. Comunicazione a terzi
Potremo condividere i tuoi dati con:

• Corrieri e spedizionieri per la consegna

• Provider di email marketing (per newsletter)

• Consulenti fiscali e contabili per obblighi legali

Tali soggetti agiranno come Responsabili esterni del trattamento e adottano le stesse misure di sicurezza.

8. Trasferimenti internazionali
I dati non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, salvo hosting e servizi di analytics dotati di clausole contrattuali standard.

9. Diritti dell’interessato
Puoi in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

• Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione

• Revoca del consenso (non compromette la liceità dei trattamenti precedenti)

Per esercitare i tuoi diritti contatta il Titolare all’indirizzo salvatore@altanatura.be.

10. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornate; la data in testa indica l’ultima revisione.