Privacybeleid en cookiebeleid

Privacybeleid

  1. Algemeenheden

Dit privacybeleid beschrijft hoe AltaMente Natura, met maatschappelijke zetel te Avenue des Azalées 55, 1030 Schaarbeek (België), ingeschreven onder ondernemingsnummer BE0462.519.556, de persoonsgegevens die u ons verstrekt verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website gebruikt.

Het gebruik van de website www.altamentenatura.be (hierna de “Site”) vereist in principe geen persoonsgegevens, behalve in bepaalde gevallen die uitdrukkelijk worden vermeld.

  1. Verzamelde gegevens

2.1 Persoonsgegevens die vrijwillig worden verstrekt

We verzamelen alleen de persoonsgegevens die u ervoor kiest aan ons te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, land, evenals andere relevante informatie afhankelijk van de context (bijv. contactformulier, inschrijving op een nieuwsbrief, enz.).

Tenzij u hier uitdrukkelijk om vraagt, verzamelen wij geen gevoelige informatie (zoals gezondheidsgegevens, politieke opvattingen, etnische afkomst, enz.).

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Zoals de meeste websites verzamelen wij bepaalde informatie automatisch, voor technische en analytische doeleinden:

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina’s en tijd op de site
  • Datum en tijd van toegang
  • Verwijzende URL

2.3 Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en de inhoud aan te passen. Cookies bevatten geen direct identificeerbare persoonsgegevens. U kunt het gebruik van cookies beheren via de instellingen van uw browser.

Gebruikte soorten cookies:

  • Essentiële cookies: noodzakelijk voor de goede werking van de website.
  • Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren (bijv. taal).
  • Prestatiecookies: analyseren het gebruik van de website (bijv. Google Analytics).
  • Cookies van derden: ingesloten inhoud of diensten (bijv. video’s, knoppen van sociale media).

Wij gebruiken ook Google Signals, een functie van Google Analytics die het mogelijk maakt om geaggregeerde en anonieme gegevens te verzamelen over het multi-device gedrag van gebruikers die gepersonaliseerde advertenties hebben ingeschakeld in hun Google-account.

  1. Gebruik van gegevens

Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • Het beantwoorden van uw vragen of berichten
  • Het verwerken van uw bestellingen
  • Het verbeteren van de navigatie op onze website
  • Het verzenden van communicatie naar u (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
  • Het opstellen van gebruiksstatistieken
  1. Beveiliging

AltaMente Natura voert technische en organisatorische maatregelen uit om uw persoonsgegevens te beschermen. Ondanks deze inspanningen kan geen enkele gegevensoverdracht via internet als volledig veilig worden gegarandeerd.

  1. Toegang en rechten van gebruikers

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (AVG en Belgisch recht) beschikt u over de volgende rechten:

  • Toegang tot uw persoonsgegevens
  • Correctie of verwijdering
  • Bezwaar maken tegen of beperking van de verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via e-mail op: salvatore@altanatura.be, of per post naar:
AltaMente Natura
Avenue des Azalées 55,
1030 Schaarbeek, België.

Een kopie van uw identiteitsbewijs kan worden gevraagd voor verificatiedoeleinden.

  1. Marketing en communicatie

Wij zullen uw gegevens alleen voor directe marketingdoeleinden gebruiken als u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via dezelfde contactgegevens als hierboven vermeld.

  1. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Wij raden u aan hun voorwaarden te lezen.

  1. Wijziging van het beleid

AltaMente Natura kan dit beleid op elk moment aanpassen. Elke wijziging wordt duidelijk vermeld op de website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

  1. Toepasselijk recht

Dit beleid wordt beheerst door Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van AltaMente Natura is gevestigd.